Chaîne de dispatch lente : centrale 1 appelle centrale 2 qui alerte les équipes d'intervention. Chaque maillon ajoute du délai. En incendie, chaque minute compte.
SSI et 1ers répondants
Du 911 aux pompiers en quelques secondes, avec confirmation
IPA raccourcit la chaîne entre l'alerte 911 et l'intervention : connexion directe, diffusion simultanée aux pompiers de garde, écran de caserne temps réel, équipements de la caserne activés automatiquement. Chaque étape est tracée — réception, acceptation, trajet vers le site.
Les défis du secteur
Notre réponse
Connexion 911 directe, sans chaîne intermédiaire
IPA se connecte directement à une ou plusieurs centrales 911 et aux responsables incendie. Pas de chaîne centrale-à-centrale : l'alerte arrive aux pompiers de garde immédiatement, par tous les canaux en parallèle (app, SMS, vocal).
Officier aveugle : en route vers l'intervention, il ne sait pas qui arrive, combien, ni quand. Décisions prises avec des informations incomplètes.
Écran de caserne et tablette : force de frappe en direct
Écran plein-écran dans la caserne : nature, adresse, carte, pompiers qui confirment en temps réel. Mêmes données sur tablette avec plus de détails (bornes-fontaines, mise à l'eau, plans d'accès). L'officier voit la force de frappe qui se constitue et ajuste son déploiement.
Sur-mobilisation par sécurité : pour être sûr d'avoir assez de monde, on rappelle tout le monde. Coût élevé, pompiers mobilisés pour rien.
Cascade et calendriers : juste le nombre requis
Les calendriers de garde et les cascades ne mobilisent que le nombre de pompiers réellement requis. Si 6 suffisent, on ne dérange pas les 20 de la liste. Économie majeure sans compromis de couverture.
Alertes ratées la nuit : téléphone en silencieux ou DND, notification noyée dans le flux des réseaux sociaux et des SMS personnels. Aucune indication claire que c'est l'alerte du SSI.
App anti-silence : le réveil est garanti la nuit
L'application IPA passe outre le mode silencieux ET le Ne pas déranger pour les alertes critiques. Volume et sonnerie configurables par chaque pompier. SMS et appel vocal en backup si l'app échoue. Impossible de manquer une alerte la nuit.
Équipements de la caserne à activer manuellement : girophare, sirène, lumières, coupure du gaz, ouverture des portes — autant de gestes qui retardent le départ.
Webrelays : la caserne s'active automatiquement
Actionnez en parallèle les équipements de la caserne : girophares, sirène, ouverture des portes, coupure du gaz, lumières. Webrelays déclenchés au même instant que l'alerte des pompiers, zéro manipulation manuelle.
Un appel 911, 4 secondes, un service en mouvement
La centrale 911 déclenche l'alerte pour un feu de bâtiment.
En 4 secondes, le service tout entier est en mouvement : en caserne, l'écran affiche l'adresse et la carte, les girophares s'allument, la sirène sonne, le gaz est coupé. Hors caserne, les pompiers volontaires reçoivent l'alerte sur leur téléphone avec la sonnerie IPA dédiée — même en silencieux ou Ne pas déranger.
Chaque pompier répond en un clic : j'arrive en caserne, je vais directement sur le lieu, ou pas disponible. L'officier voit en temps réel qui vient prendre le camion et qui converge directement vers l'adresse, sur l'écran de caserne et sur sa tablette (bornes-fontaines, points de mise à l'eau, plans d'accès).
Mobilisation sur mesure, pas un rappel en bloc : les groupes définissent qui est contacté, les gardes et calendriers savent qui est disponible, les cascades étendent l'appel si le nombre requis n'est pas atteint après 90 secondes. Pompiers sollicités au plus juste, économie réelle, et tout est enregistré pour le rapport post-intervention.
Une alerte, un geste, un rôle
L'application accompagne chaque intervenant — pompier volontaire, officier, chef de caserne — de la notification à l'intervention :
- Réveil qui perce. Sonnerie dédiée au choix, vibration forte, passe outre silencieux et Ne pas déranger. SMS et appel vocal en secours si l'app ne répond pas.
- Action en un geste. Depuis la notification : j'arrive en caserne / directement sur le lieu / pas disponible. Après acceptation, l'itinéraire s'ouvre automatiquement vers la bonne destination.
- Coordination live. Voir les réponses des collègues en temps réel, la force de frappe qui se constitue. L'officier peut aussi mobiliser un groupe ou des pompiers depuis son app, sans revenir au poste.
- Gestion personnelle. Mes groupes de garde, calendrier de disponibilité, bouton ON/OFF pour me déclarer indisponible quelques heures (congé, formation, repos post-intervention).
- Droits d'accès par rôle. Pompier, officier, chef de caserne, administrateur SSI — chacun voit et fait ce que son rôle autorise, ni plus ni moins.
Réveil qui perce
même la nuit
- Sonnerie dédiée
- Passe silencieux + DND
- SMS & vocal en secours
Action en 1 geste
Depuis la notification
- Caserne / sur le lieu / non
- Pas besoin d'ouvrir l'app
- Itinéraire auto après
Coordination live
Terrain et caserne
- Réponses équipe en direct
- Force de frappe visible
- Officier mobilise depuis l'app
Gestion perso
Depuis son téléphone
- Mes groupes de garde
- Calendrier de disponibilité
- Bouton ON / OFF
Droits d'accès sur mesure
pompier · officier · chef de caserne · administrateur SSI
100+
municipalités à travers le Québec ont déjà adopté IPA pour leur service de sécurité incendie
Questions fréquentes
Comment recevez-vous les alertes 911 ?
Plusieurs options : passerelle SNPP classique, webhook HTTP depuis votre CAD, courriel structuré, ou SMS. Plusieurs centrales ou responsables incendie peuvent contacter directement les pompiers sans passer par une chaîne intermédiaire. L'intégration est adaptée à votre centrale d'appels actuelle.
Fonctionne-t-il en zone à faible couverture cellulaire ?
Oui. IPA envoie l'alerte via SMS, vocal et application mobile en parallèle : si un canal échoue, les autres prennent le relais. Les pompiers en région avec signal faible reçoivent systématiquement par SMS ou appel vocal.
Peut-on garder les pagettes en parallèle pendant la transition ?
Absolument. IPA diffuse simultanément vers les pagettes (via SNPP) et vers les téléphones. Les pompiers adoptent l'application à leur rythme sans perdre leurs habitudes.
L'écran de caserne nécessite-t-il du matériel spécifique ?
Non. Un écran ou téléviseur avec un mini-PC ou un Chromecast suffit. L'affichage est une page web plein écran qui se met à jour automatiquement. Les tablettes utilisent la même interface avec plus d'informations contextuelles (bornes-fontaines, points de mise à l'eau, plans d'accès).
Quels équipements puis-je automatiser via webrelays ?
Tout équipement piloté par relais électrique : sirène, girophares, éclairage de la caserne, ouverture de portes automatisées, coupure du gaz, systèmes de ventilation. IPA déclenche les webrelays au même instant que l'alerte aux pompiers — zéro manipulation manuelle, départ plus rapide.
Comment fonctionne la tarification pour un SSI ?
Tarification par utilisateur inscrit, à partir de 4 $ / utilisateur / mois. Pas de contrat par poste, pas de matériel. Comparé à une flotte de téléavertisseurs (location, piles, remplacements), c'est plus prévisible et souvent moins cher. Tarifs + taxes.
Support 365 × 24/7 — Infrastructure au Québec
La solidité qu'exige une infrastructure critique.
Support humain 24/7
Notre équipe est joignable en tout temps. Pas de bot, pas de ticket perdu — des ingénieurs qui connaissent votre installation.
Hébergement au Québec
Serveurs localisés au Québec, conformes à la Loi 25. Vos données restent sur le sol canadien.
Infrastructure redondante
Serveurs redondants, sauvegardes chiffrées, surveillance 24/7. La disponibilité est notre premier engagement.
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