Votre cellulaire personnel est devenu votre ligne d'affaires. Soir, week-end, vacances : impossible de décrocher. Vous perdez des clients ou votre vie privée.
Un numéro dédié à votre activité, une ligne d'urgence que vous communiquez à vos clients clés, un service qui prend vos messages quand vous ne pouvez pas répondre, une garde partagée simple pour les petites équipes. De 1 à 10 personnes, la même plateforme que les premiers répondants du Québec — sans la complexité ni le prix corporate.
Votre cellulaire personnel est devenu votre ligne d'affaires. Soir, week-end, vacances : impossible de décrocher. Vous perdez des clients ou votre vie privée.
Un numéro de téléphone canadien dédié à votre activité, distinct de votre cellulaire personnel. Vous donnez ce numéro à vos clients ; vous décidez quand il sonne chez vous et quand il va au service de garde. Un seul numéro à imprimer sur vos cartes, site web et factures.
Travailleur solo (avocat, comptable, vétérinaire, artisan) : chaque appel manqué est peut-être un client qui appelle la concurrence. Pas de secrétaire, pas de répondant professionnel.
Pour les travailleurs autonomes (juridique, santé, artisans) : l'appel est pris par notre service 24/7, le message est transmis par courriel, SMS ou notification app. Vous rappelez quand vous pouvez, mais le client n'est jamais tombé sur un répondeur vide. Activez et désactivez le service selon vos heures d'un simple clic.
Petite équipe (plomberie, serrurerie, HVAC, clinique) : la garde se fait par textos entre collègues, personne ne sait qui répond ce soir, les oublis coûtent cher.
Une interface web pour définir qui est de garde quelle nuit, quelle fin de semaine. L'appel arrive directement chez la bonne personne, selon le calendrier. Substitutions en un clic si quelqu'un échange son quart. Fini les textos de groupe pour savoir qui prend l'appel ce soir.
Urgences réelles (dégât d'eau à 3 h, animal blessé, panne critique chez un client) : un simple répondeur ne suffit pas, il faut que quelqu'un soit joint rapidement.
Si la personne de garde ne répond pas dans les X secondes, l'appel bascule automatiquement vers un collègue, ou le message est enregistré et distribué par SMS / courriel à toute l'équipe. Aucune urgence client ne tombe dans le vide.
Budget serré : les solutions de téléphonie d'affaires sont conçues pour les grandes entreprises, avec contrats longs, matériel et frais d'installation. Disproportionné pour 1 à 10 personnes.
Service équipe (IPA) : à partir de 4 $ / utilisateur / mois selon volume et durée d'entente. Service solo Virtu (numéro DID inclus) : 9,95 $ / mois sur 12 mois, 12,95 $ en mensuel. Aucun matériel, aucuns frais d'installation, essai sans engagement — gardez si ça marche.
Les urgences, c'est là où vous gagnez votre réputation — et votre meilleure tarification. Mais si votre ligne principale sonne tout le temps, vous ne pouvez pas distinguer l'appel urgent du devis classique, ni prioriser les clients qui paient pour votre disponibilité.
Un second numéro, spécifiquement pour les urgences, que vous communiquez à vos clients clés (contrats de service, clients premium, partenaires). Vous choisissez son comportement : sonnerie directe sur votre cellulaire, transfert d'appel vers la personne de garde, ou prise de message pro avec SMS de rappel dans la minute. Vos urgences passent devant, vos clients fidèles se sentent prioritaires, et vos interventions hors-heures sont facturées à leur juste valeur.
Avec le téléavertisseur, on savait qu'il y avait une urgence. Avec IPAchat, le client nous envoie directement la photo de sa serrure, on répond avec un prix, et on lui envoie la facture par SMS quand c'est fini.
Il n'a jamais besoin d'ouvrir un courriel. Et si personne ne peut prendre l'appel, le bon gars est alerté sur son téléphone — comme avant, mais en bien mieux.
La solidité qu'exige une infrastructure critique.
Notre équipe est joignable en tout temps. Pas de bot, pas de ticket perdu — des ingénieurs qui connaissent votre installation.
Serveurs localisés au Québec, conformes à la Loi 25. Vos données restent sur le sol canadien.
Serveurs redondants, sauvegardes chiffrées, surveillance 24/7. La disponibilité est notre premier engagement.
Compte complet créé en quelques minutes. Numéro dédié activé sous 24 h. Notre équipe vous accompagne sur la configuration selon votre métier (solo, garde partagée, service mixte). Essai sans engagement, prix défiant toute concurrence — à votre tour ?